делоРасследование

ДЕЛО · PHONE-SCAM-MEDIC-001 · РЕЖИМ: ПРАВДА

Курс от диабета

Анна Самвеловна Капанадзе, 71 год, Сызрань, диабет 2-го типа, в этот четверг переводит 200 000 ₽ «за полный курс препарата по федеральной программе Минздрава» — единственные отложенные на похороны. Сумма ушла тремя переводами на одну чужую карту через банкомат, после решающего разговора с «куратором программы из Москвы». На смене было пятеро операторов и человек, посадивший их за столы. Поднимите детализацию звонков (откуда какой аппарат звонил), сверьте с показаниями коллег, дропа и таксиста — и найдите того, кто сделал решающий звонок «от куратора» и закрепил за собой карту, на которую упали деньги.

⌚ ХРОНОЛОГИЯ: 10:00 — 13:30 все показания — внутри этого окна

01
Анна Самвеловна Капанадзе
Пенсионерка из Сызрани (жертва обмана)

ПОТЕРПЕВШИЙ

02
Светлана Дрозд
Оператор-«врач-эндокринолог», главный голос-разводчик
03
Костя Бескровный
Старший смены, «холодный обзвон» — «помощник врача / сотрудник программы»
04
Рита Тельцова
Маркетолог-вебмастер, держит сайт «medbio-help-rf» и фейк-сертификат
05
Виктор Хорошун
Дропокурьер / логист обнала
06
Арсен Папоян
Владелец «лаборатории», арендатор этажа, ставит схему
  • Лестница (вход на мансарду)→ Общая комната (зал «первой волны»)

    Скрипучая деревянная лестница, домофон с заклеенной камерой, на двери табличка «ателье „Стиль“».

  • Общая комната (зал «первой волны»)→ Лестница (вход на мансарду), Кабинка «врача», Переговорка

    Восемь столов с гарнитурами, флипчарт «план дня — 12 закрытий», запах кофе и пыли с балок.

  • Кабинка «врача»→ Общая комната (зал «первой волны»), Кухонька-серверка

    Тесный закуток без окон: халат на крючке, фонендоскоп на гвозде, аппарат с прямым номером — для «второй волны».

  • Переговорка→ Общая комната (зал «первой волны»), Кухонька-серверка

    Стол, кулер, шкаф с распечатанными «сертификатами Минздрава» и коробками с капсулами.

  • Кухонька-серверка→ Кабинка «врача», Переговорка

    Электрочайник, в углу — закрытый шкаф с GSM-шлюзом и пачкой SIM-карт; за ним заведует Арсен.

  • 🩺 Скрипт «врач-эндокринолог + куратор федеральной программы» (двухголосый развод)

    Основной двухголосый сценарий: первый голос — «помощник врача / сотрудник программы» из общего зала пугает диагнозом и обещает «бесплатную диагностику», второй голос — мягкая «врач-эндокринолог» из кабинки уговаривает «закрепить курс», третий заход — «куратор программы Минздрава» оформляет «оплату курса». Лист с репликами лежит в кабинке у аппарата.

  • 💊 Поддельный сайт-аптека «medbio-help-rf» с QR-сертификатом

    Сайт Риты с «программой Минздрава», личным кабинетом пациента и красивым QR-кодом «проверить сертификат». Жертве дают ссылку, чтобы «убедиться, что мы официальные». Сам сайт денег не уводит — он подтверждает легенду.

  • 💳 Дроп-карта (карта подставного держателя)

    Карта, оформленная на «курьера» по имени Гена; на неё бабушка переводит «оплату курса с доставкой». Кто закрепил карту за конкретной заявкой в тетради дропов — тот и увёл деньги.

  • 📜 Фейк-сертификат «соответствие БАДа Минздраву» (PDF и распечатка)

    Распечатанная Ритой бумага с гербом и QR. Высылается в мессенджер или показывается через видеосвязь. Без неё не верят — но сама по себе денег не уводит, она лишь «закрывает сомнения».

  • 🤖 Автоинформатор «по результатам диспансеризации вам показан препарат»

    Записанный женский голос-робот; первый «холодный» контакт по базе телефонов из утечки поликлиники. Сам денег не уводит — пугает и переключает «на специалиста».

⌜ ОБМАН ВСКРЫЛСЯ · 13:30 ⌝ Обман — локация «Кабинка «врача»». — источник: В 13:30 банк по запросу дочери Анны Самвеловны подтвердил: со сберкнижки тремя переводами (сначала 70, потом 70, потом 60 тысяч) ушло 200 000 ₽ на одну чужую карту и обналичено в банкомате Жигулёвска. Решающим был звонок «от куратора федеральной программы», после которого бабушка собралась и пошла к банкомату; по детализации шлюза этот звонок шёл из аппарата кабинки «врача» — общий зал в это время на её номер не звонил.
⌜ ПРОТОКОЛ ⌝ Анна Самвеловна: «Сперва робот сказал — по диспансеризации мне положен препарат. Потом молодой человек, „помощник врача“, кричал, что у меня сахар поднимается до критического, и обещал записать к эндокринологу. После — она, доктор, спокойная такая, всё объяснила, на сайте показала сертификат с печатью. А последним позвонил „куратор программы из Москвы“ — солидный голос, сказал: „полный курс по программе двести тысяч, оплатите курьеру на карту, привезут на дом с инструкцией“. Я и пошла к банкомату».
⌜ ПРОТОКОЛ ⌝ Детализация GSM-шлюза, изъятая у Арсена: на номер Сызрани в 12:00 ушёл вызов с внутренней линии № 2 — аппарат кабинки «врача». Ранние контакты (10:30 робот-автоинформатор, 11:10 «помощник врача») шли из общего зала, с линий № 5 и № 7. Линия № 2 — единственный аппарат в кабинке. Переводы Анны Самвеловны начались через девять минут после звонка 12:00.
⌜ В ОДИНОЧЕСТВЕ · 12:00 ⌝Светлана Дрозд был(а) одна. — источник: Арсен, владелец: «В кабинку с одиннадцати посадил Светку — у неё голос „врачебный“. Заглядывал в начале первого — сидит одна в наушниках, рукой машет „не мешай, веду“. Больше туда до полпервого никто не входил, я бы по лестнице услышал».
⌜ АЛИБИ · 12:00 ⌝Светлана Дрозд находился(-ась) в локации «Кабинка «врача»». — источник: Сама Светлана: «Сидела в кабинке, вела официалку». На вопрос, кого именно вела в полдень, сказала «какую-то из Ульяновска» — но в журнале заявок на сегодня Ульяновска ни одного, весь день шла Самарская область и Сызрань.
⌜ АЛИБИ · 12:00 ⌝Костя Бескровный находился(-ась) в локации «Общая комната (зал «первой волны»)». — источник: Костя: «Сызранскую я себе на планёрке забивал, орал „моя бабка, я её разогрел холодным“ — но в двенадцать сел на бугульминского деда, у него сын военный, сложная разводка». Детализация подтверждает: линия № 5 (стол Кости) — непрерывный исходящий на Бугульму с 11:55 до 12:34; на Сызрань с его стола в это время ничего не шло.
⌜ ПРОТОКОЛ ⌝ Таксист Рашид: «Молчаливого парня с пачкой карт катал по Жигулёвску с одиннадцати до часу, банкомат у „Пятёрочки“, банкомат у вокзала, на этаж в Тольятти он не поднимался — я его там и обратно вёз». То есть в 12:00 Виктора в кол-центре не было физически.
⌜ АЛИБИ · 12:00 ⌝Рита Тельцова находился(-ась) в локации «Переговорка». — источник: Рита: «С одиннадцати до часа сидела в переговорке, доделывала сертификат на пензенскую заявку — там Костина бабушка, срочно нужен был QR». Логи её рабочего ноутбука это подтверждают (правки PDF с 11:12 по 13:04), плюс заходивший за чаем Арсен видел её в переговорке в 12:05.
⌜ АЛИБИ · 12:00 ⌝Арсен Папоян находился(-ась) в локации «Кухонька-серверка». — источник: Арсен: «С половины двенадцатого в кухоньке у шлюза, перетыкал SIM-ки — у одной линии плыл сигнал, на сызранскую её бы не пустил». Рита, выходившая за кипятком: «Арсен Гевондович в полдень торчал у шкафа со шлюзом, ругался на „мегафонские“ симки».
⌜ ПРЕДМЕТ · 12:00 ⌝Дроп-карта (карта подставного держателя) 💳 видели в локации «Кабинка «врача»». — источник: В тетради дропов напротив заявки «Сызрань, 200» вписана карта «Гена, курьер, Жигулёвск» с припиской чужим почерком «мой, не подбирать». Арсен: «Гену, кроме Светки, никто не заводил — она его из Жигулёвска и притащила, дальняя родня по матери».
⌜ ПРЕДМЕТ · 12:00 ⌝Скрипт «врач-эндокринолог + куратор федеральной программы» (двухголосый развод) 🩺 видели в локации «Кабинка «врача»». — источник: Распечатка скрипта «врач-эндокринолог + куратор федеральной программы» весь день лежала в кабинке у аппарата № 2, со свежими пометками шариковой ручкой: «к Сызрани — мягче, у неё дочь не на связи», «куратора — басом, „по программе вы попали в список“».
⌜ ПРЕДМЕТ · 10:30 ⌝Автоинформатор «по результатам диспансеризации вам показан препарат» 🤖 видели в локации «Общая комната (зал «первой волны»)». — источник: Робот-автоинформатор запускается с пульта в общем зале — первый контакт с Сызранью был в 10:30 отсюда: «По результатам последней диспансеризации вам показан препарат». Денег он не уводит — только пугает и переключает «на специалиста».
⌜ ПРЕДМЕТ · 11:30 ⌝Поддельный сайт-аптека «medbio-help-rf» с QR-сертификатом 💊 видели в локации «Переговорка». — источник: Сайт «medbio-help-rf» крутится на ноутбуке Риты в переговорке: бабушка заходит по ссылке, видит «личный кабинет пациента» и QR. Сам сайт денег не уводит — он только подтверждает легенду; ссылку бабушке скинула в мессенджер Светлана из кабинки в 11:45.
⌜ ПРЕДМЕТ · 11:30 ⌝Фейк-сертификат «соответствие БАДа Минздраву» (PDF и распечатка) 📜 видели в локации «Переговорка». — источник: Стопка распечатанных «сертификатов Минздрава» с гербом и QR лежит в переговорке у Риты. Сертификат Анне Самвеловне ушёл картинкой в мессенджер в 11:45 с номера «врача» — оригинал бабушка в руках не держала, доставку «с инструкцией» так и не дождалась.
⌜ ПРОТОКОЛ ⌝ Анна Самвеловна на допросе: «Куратор был мужчина, голос такой солидный, как у начальника». Логично подумать на Костю (молодой, громкий) или Арсена (хозяин, басом). Но Светлана — бывший медрегистратор, после двух пачек «Винстона» в день у неё низкий хрипловатый голос, её «куратора» бабушки в записях колл-центра не раз принимали за мужчину. К тому же детализация однозначна: звонок в 12:00 шёл с её линии № 2, мужских линий рядом нет.
⌜ ПРОТОКОЛ ⌝ Старший дознаватель сверил детализацию двух линий: линия № 5 (стол Кости) с 11:55 по 12:34 — непрерывная Бугульма; линия № 2 (кабинка Светланы) с 11:45 по 12:18 — Сызрань. Параллельно. Физически один человек двух линий не вёл бы, и голос на Бугульме по записи опознаётся — это Костя, не Светлана.
← В архив